Как выдержать критику? Познакомьтесь с методом великого Стива Джобса

Пять простых правил, как вести себя перед критикующими вас собеседниками согласно технике, разработанной Стивом Джобсом.

Общение с людьми может быть, как приятным, так и не очень. Некоторые личности не умеют поддерживать беседу, не опускаясь до грубостей и критики. Сложно общаться, если собеседник в открытую оскорбляет, пытаясь добиться ответной реакции. В своё время Стив Джобс изобрёл собственную систему реакции на критику и это сыграло немаловажную роль в жизни успешного предпринимателя.

Как реагировать на критику по методике Стива Джобса:

1. Предвидение критики. Важно представить заранее, что может вызвать критические замечания со стороны. Это позволит продумать ответ, который поразит окружающих. В таком случае можно не только повысить свой статус в глазах общества, но и собственную самооценку.

2. Признание ошибок. Не всегда критика беспочвенна, ошибки, замеченные критикующей личностью, позволят не допускать их в будущем. Конечно, стоит сразу признавать такие недочёты, но всю вину важно приписывать себе, а не другим членам команды. В конце нужно обязательно добавить, что на ошибках учатся все, а недоразумения происходят из-за большого объёма работы.

3. Ответ с небольшой задержкой. Если отвечать на резкую и необоснованную критику сразу, высоки риски вспылить и сказать что-то лишнее. Желательно обождать хотя бы 5-10 секунд, этого времени вполне достаточно, чтобы наполнить стакан и сделать пару глотков.

4. Неоднозначный ответ. Необязательно отвечать на критику жёстко, порой можно ответить так, как это удобно в общем плане. Например, если коллега интересуется личной жизнью, подсмеиваясь над неудачами, можно заметить, что работа отнимает много времени, но это даёт хороший результат.

5. Дружелюбное начало. Чтобы не обидеть критикующего человека, необходимо его слегка подготовить к ответу и одновременно проявить уважение. Можно сказать, что задача была действительно сложной, но в словах критикующего есть доля правды.

Если воспользоваться этими простыми советами, то можно заслужить доверие общества, возможно, даже критики будут относиться более снисходительно, ведь мнение окружающих крайне важно и для них.